满足未来的AV需求

在计划和购买阶段，如果没有预先考虑和仔细思考技术细节，AV系统很快就会变得不实用，或者，在最坏的情况下，会被弃用。为应对这种情况，在实施升级或替换新系统之前，最好先搞清楚一些常见问题的答案。

我们根据自己的经验提出了一些实用建议，以确保您可以选择合适的功能/设备，帮助延长所安装系统的有效生命周期。

一般来说，AV升级最常见的原因是什么？

是否需要升级或更新AV系统，由多种考虑因素决定。

其一是因为故障和设备不受支持。某些时候，设备会发生故障，并且/或者制造商不再支持。如果这些情况发生在计划的更新周期之前，那么因为没有替换件，和/或因为制造商不再支持该设备，您还可以选择升级整个系统。

客户需要更换时，可能会更换整个系统。随着技术不断发展和变化，几乎每周都有可能出现这样的情况，客户可能会要求安装某些设备，但这些设备与现有的装置并不兼容。流媒体会议、适合残疾人使用、需要增加参与者，这都是常见的客户要求。在某些情况下，旧系统不能支持此类请求，因此客户可能决定更新系统。

在某些情况下，政府部门内部的政治立场发生变化，这可能需要在系统功能上作出改变。政府机构通常会出台协议，规定会议/委员会应如何召开。如果这些协议发生变化，则需要对所安装的系统进行检查。在私营部门，可能会有一名新雇员认为系统不能满足他们的需求。在这些情况下，升级可能不足以提供需要的所有功能，因此必须更换系统。

对于AV集成商，升级是一个明显的利润机会。客户渴望获得“更环保”的工作空间也是一项机会。远程监控、系统开/关时间、房间占用检测，这些都是集成商可以为客户提供的系统升级，以满足某些生态目标，甚至通过LEED认证。

关键的考虑因素有哪些？

长期目标

确定长期目标计划，减少未来支出。例如，购买不带投票功能的讨论系统，但在项目完成6个月或更长时间之后，突然意识到需要这个功能。这种疏忽导致除了系统安装成本，还要额外增加成本，而且，这种需求本来是可以在与客户进行评估期间确定下来的。

集成

除此以外，还应考虑远程监控、指标采集、数据库集成和摄像机控制功能，这都是现代AV系统常见的需求。

扩展

未来的发展，作为需求评估的一部分，是要与客户讨论的一个重要主题。空间内的座位安排是否会改变，是否需要增加参与人数（话筒数量），是否可能有客户感兴趣的新技术即将出现。在设计阶段就开始预想后期系统可能需要增设哪些内容，这样，在系统的整个使用周期内，之后可以进行多次升级和内容增设

预算

在项目融资阶段提出一些不切实际的期望可能会阻碍系统后期的升级能力。在系统启动期间进行价格削减可能会妨碍后期添加或更改功能/设备的能力。

做出升级或购买新系统的决定后，下一步是什么？

确认上面列出的关键需求，并与制造商进行对话。他们可能就如何获得所需的功能集提供宝贵意见，也可能在考虑到未来升级的同时，提供一些可以满足预算的建议。对于拥有AV顾问的这些制造商，他们可以引导客户做出明智的产品选择，也可以引导客户明智地应对未来的系统变化。

与最终用户讨论他们将如何使用自己的系统，从长远来看，这非常有用。这通常涉及到同时使用调查和教育手段，以确定最终客户当前如何使用他们的系统，以及那些新技术可能对他们有用。此外，还应深入讨论显示类型、屏幕共享技术、话筒使用、会议协议等其他考虑因素。

集成商选择是一项重要决定。理想情况下，应根据类似的工作经验选择备选集成商，然后和他们面谈，确定他们会采用什么方法完成项目，以及都有哪些团队参与完成项目。在初次交谈中，应该考虑到成本、进度、潜在的问题、编程、软件/固件需求等。他们将是您最重要的合作伙伴，他们不仅要负责安装系统，也是您在系统后期使用中，需要讨论升级和更新的对象。AV技术是不断变化的，而往往只有集成商能找到最适合您的一些技术进步，并应用于您的系统。

采用新系统可能达到的最好结果是什么？

一个灵活、功能性强、有序的高效系统，可以通过清晰、明确的音频质量改善通信效果，可以使用多年，获得高效投资回报。达到并超出客户在项目计划阶段确定的标准是实现客户满意度的有效方法。对于我来说，最好的结果就是让客户满意并信赖我们。