尽管虚拟会议增多，但三分之二的商务专业人士认为其雇主缺少恰当的会议技术

阿姆斯特丹，2020年2月11日 — 最近，一项针对401位商务专业人士和IT决策者的调查提供了一些关于未来会议的惊人数字。

该调查由全球音频会议设备和解决方案提供商舒尔与技术行业市场研究领导者Illuminas联合开展，调查发现了以下方面令人十分惊奇的见解：

• 出色会议音频的益处
• 高管与员工对会议质量的认知差距
• 员工对虚拟会议的失望
• 对工作场所生产效率和IT资源的影响
• 关于支持虚拟会议的未来技术投资
• 音频相对视频的重要性

最有趣的发现之一是，参与调查的商务专业人士中只有36%认为其所在组织目前拥有支持虚拟会议的恰当技术。五分之三的人觉得，他们的雇主只具备基本技术，需要做出改善。

舒尔全球营销系统总监Chris Merrick表示：“随着全球业务和远程员工数量与日俱增，虚拟会议变得越来越重要。我们一直在努力更多地了解行业的需求，该调查为我们了解当前公司计划如何准备应对未来的业务需求提供了重要见解。”

该调查包括医疗保健、银行、金融服务、制造业、零售、技术、交通运输、能源、农业和房地产等各行各业的IT和商务专业人士给出的反馈。

调查结果描绘了技术在提供高效虚拟会议上的重要性，特别是音频方面：

• 参与调查的IT和商务专业人士有87%表示，虚拟会议至关重要和/或十分重要
• 86%的人士证实虚拟会议正在变得越来越重要
• 超过四分之三的IT专业人士表示，他们的企业计划在明年划拨更多预算来更好地满足虚拟会议需求

Merrick表示：“缺少恰当的设备可能会对企业的多个方面造成不利影响，例如工作场所效率、成本节约，甚至是员工士气。”

生产效率 

调查对象表示，虚拟会议期间的技术困难会对员工造成一些问题。首要的问题清单包括：需要重新安排会议，沟通不畅导致项目返工以及员工满意度下降。

员工失望

即便虚拟会议能够举行，而没有出现“技术问题”，室内音响技术也可能成为影响因素。调查对象感到失望的主要因素包括背景噪声、回声、只能听到部分语音片段和单向对话。总体而言，调查结果表明音频质量不佳是导致会议室问题的一个主要原因。

对IT资源的影响

一旦出现技术问题，则意味着IT员工需要快速做出响应，而在很多企业中，IT 员工已经捉襟见肘。调查发现，68%的高管至少每周向IT部门提报一次会议室问题。总体而言，参与调查的商务专业人士有82%遇到过音频质量不佳造成的负面影响，首要影响就是工时和生产效率损失。

出色音频的益处

据商务专业人士表示，改善虚拟会议的最大因素在于提供出色的音频。81%的人士表示这是主要问题所在。他们认为，这些改善会带来生产效率提高(65%)、会议时间缩短(61%)以及员工敬业度增加(56%)。

舒尔最近推出了一项新活动，通过专门的网站来帮助企业改善其会议功能。通过问Effortless.Shure.com，访客可以访问高效会议室设置的资源和建议、有关打造出色音频的白皮书，以及相关产品的概述。

舒尔全球集成系统销售副总裁Jim Schanz表示：“舒尔音频设备有着辉煌的历史，深受世界领导人和音乐传奇人物的信赖，经常随他们一起出现在大型舞台上。我们会这一品质带到董事会议室和一般会议室中，同时让用户可以顺畅操作，并且让IT员工能够轻松设置和管理。”